iCat Studios
iCat Studios

SwapMap: Cards, Stickers, TCG

Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons

Terug naar alle beleidsregels

Dit document wordt voor uw gemak in meerdere talen aangeboden. In geval van een conflict of verschil tussen de taalversies prevaleert de Engelse tekst.

Laatst bijgewerkt: 20 november 2026

Applicatie: SwapMap: Cards, Stickers, TCG

Ontwikkelaar: iCat Studios

Bij iCat Studios ("wij", "onze") respecteren wij de privacy van gebruikers ("u", "uw") van de mobiele applicatie SwapMap ("de App"). Dit Privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten u heeft bij het gebruik van onze App.

Door de App te gebruiken, gaat u akkoord met dit Privacybeleid.

1. Gegevens die wij verzamelen

1.1 Accountgegevens

Wanneer u Aanmelden met Apple of Aanmelden met Google gebruikt, ontvangen wij de volgende informatie van Apple of Google:

  • E-mailadres (Apple biedt een doorstuur-e-mail als u "Verberg mijn e-mail" selecteert)
  • Voor- en achternaam (Apple verstrekt dit alleen bij de eerste aanmelding; Google bij elke aanmelding)
  • Provider gebruikers-ID — een unieke identificatie die wordt gebruikt om uw account te herkennen

1.2 Profielinformatie

Informatie die u rechtstreeks in de App verstrekt:

  • Weergavenaam (zichtbaar voor andere gebruikers in advertenties, berichten en beoordelingen)
  • Bio (optioneel, zichtbaar voor andere gebruikers)
  • Avatar (optioneel)
  • Regiolabel (bijv. "Amsterdam, Centrum") — een grof, leesbaar locatielabel dat u tijdens de onboarding instelt
  • Geschatte coördinaten van uw regio — zie sectie 1.4 voor details over de privacy-offset die wij toepassen
  • Land en voorkeurstaal
  • Pro-abonnementsstatus — of u een actief Pro-lidmaatschap heeft en de vervaldatum

1.3 Verzamel- en advertentiegegevens

Gegevens die u genereert tijdens het gebruik van de App:

  • Uw verzamelinventaris (welke stickers/kaarten u bezit en hoeveel duplicaten, welke u zoekt)
  • Advertenties die u plaatst (Verkoop, Ruilen of Gezocht), inclusief titel, beschrijving, vraagprijs, valuta, conditie en opgenomen items
  • Aanbiedingen die u doet of ontvangt, inclusief hun volledige geschiedenis (ronden, gevraagde items, aangeboden items, contante bedragen)
  • Gesprekken en berichten uitgewisseld met andere gebruikers
  • Beoordelingen en commentaren die u geeft of ontvangt
  • Meldingen die u indient over andere gebruikers, berichten of advertenties

1.4 Locatiegegevens

De App is op locatie gebaseerd. Wij verwerken locatiegegevens als volgt:

  • Wanneer u de locatietoestemming verleent, lezen wij uw apparaatcoördinaten eenmalig om uw regio voor te stellen tijdens de onboarding en om de kaart rond u te centreren. Wij volgen uw locatie niet op de achtergrond.
  • Er wordt een omgekeerde geocodering (stad, wijk) uitgevoerd om een leesbaar regiolabel voor te stellen.
  • Voordat wij uw advertentie- of profielcoördinaten op onze servers opslaan, passen wij een willekeurige offset van ~500 meter toe zodat uw exacte locatie nooit wordt gepubliceerd. De kaartmarkering die aan andere gebruikers wordt getoond is altijd de verschoven coördinaat, nooit de echte.
  • U kunt de locatietoestemming op elk moment weigeren of intrekken via de instellingen van uw apparaat. De App blijft werken; de kaart gebruikt eenvoudigweg een standaardlocatie totdat u er een opgeeft.

1.5 Camera en stickerscanner

De App bevat een optionele stickerscanner die de camera van uw apparaat gebruikt om stickercodes te lezen (zoals "MEX5", "FWC1" of numerieke codes voor Adrenalyn-achtige collecties):

  • Cameratoegang wordt alleen gevraagd wanneer u de scanner opent.
  • Beeldverwerking gebeurt volledig op uw apparaat met behulp van tekstherkenning op het apparaat (Apple Vision op iOS, Google ML Kit op Android). Er worden geen camerabeelden geüpload naar onze servers of naar een derde partij.
  • Alleen de herkende tekstcode (bijv. "MEX5") wordt naar onze server gestuurd wanneer u bevestigt en de kaart aan uw collectie toevoegt.
  • U kunt cameratoegang op elk moment weigeren of intrekken via de instellingen van uw apparaat; de andere functies van de App blijven werken.

1.6 Apparaat- en applicatiegegevens

  • Apparaat-ID (voor anoniem sessiebeheer)
  • Besturingssysteem (iOS/Android-versie)
  • App-versie en platform (versiecode, versienaam en of u op iOS of Android bent) — gebruikt om versiespecifieke ondersteuning te bieden en compatibiliteitsproblemen te identificeren
  • Pushmeldingstoken — een uniek token uitgegeven door Apple Push Notification service (APNs) of Firebase Cloud Messaging (FCM) zodat wij u meldingen van nieuwe berichten, aanbiedingen en belangrijke aankondigingen kunnen leveren. U kunt pushmeldingen op elk moment uitschakelen via de instellingen van uw apparaat.

1.7 Advertentie-ID

De App kan uw advertentie-ID (IDFA op iOS, GAID/Advertising ID op Android) alleen verzamelen met uw uitdrukkelijke toestemming:

  • Op iOS ziet u bij de eerste keer dat u de App start een App Tracking Transparency (ATT)-prompt. Als u "Vraag app om niet te volgen" kiest, wordt de IDFA niet verzameld en ontvangen onze advertentiepartners alleen privacy-vriendelijke informatie via Apple's SKAdNetwork.
  • Op Android wordt de GAID verzameld tenzij u zich afmeldt via Instellingen → Google → Advertenties → Advertentie-ID verwijderen.
  • Wanneer verzameld, wordt de advertentie-ID gedeeld met onze advertentiepartners vermeld in sectie 3.4 voor advertentie-attributie en frequentiebeperking.

1.8 Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres — gebruikt voor beveiligingsdoeleinden, waaronder snelheidsbeperking op authenticatie-eindpunten en misbruikpreventie. Wij gebruiken IP-adressen niet om advertentieprofielen op te bouwen.
  • Fout- en crashrapporten — gebruikt om de stabiliteit van de app te bewaken. Rapporten worden gefilterd om persoonlijk identificeerbare informatie uit te sluiten.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Account aanmaken en beheren: Om u in staat te stellen in te loggen en de App te gebruiken
  • Marktplaatswerking: Om uw advertenties te publiceren, u te koppelen met verzamelaars in de buurt en u in staat te stellen aanbiedingen en berichten uit te wisselen
  • Kaart en ontdekking: Om advertenties om u heen weer te geven en u in staat te stellen te zoeken op regio, collectie of kaart
  • Vertrouwen en veiligheid: Om beoordelingen, meldingen en blokkades te verwerken, en accounts te schorsen die onze Gebruiksvoorwaarden schenden
  • Beheer van Pro-abonnement: Om uw abonnementsstatus te verifiëren en toegang te verlenen tot Pro-functies
  • Communicatie: Om belangrijke updates, aanbiedings- en berichtmeldingen en aankondigingen over de App te verzenden
  • Accountbeveiliging: Om frauduleuze accounts te voorkomen en de snelheid van verdachte activiteit te beperken
  • Reclame: Om advertenties binnen de App weer te geven en hun prestaties te meten — zie sectie 8 voor details
  • Analyse en verbetering: Om gebruiksstatistieken anoniem te analyseren en de App te verbeteren

3. Met wie wij uw gegevens delen

SwapMap verkoopt of verhuurt uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens alleen met de hieronder vermelde vertrouwde dienstverleners en advertentiepartners, en slechts voor zover nodig om de App te exploiteren.

3.1 Dienstverleners

  • Amazon Web Services (AWS) — Server- en databasehosting (Frankfurt, Duitsland)
  • Apple — Apple Sign-In-authenticatie, Apple Push Notification service (APNs)
  • Google — Google Sign-In-authenticatie, Firebase Cloud Messaging (pushmeldingen op Android), Google Maps SDK (kaartrendering)
  • Apple StoreKit / RevenueCat — Verwerkt Pro-abonnementsaankopen en -verlengingen op iOS
  • Google Play Billing / RevenueCat — Verwerkt Pro-abonnementsaankopen en -verlengingen op Android
  • Sentry — Backend fout- en uitzonderingsmonitoring. Filtering van persoonlijk identificeerbare informatie is ingeschakeld (geen e-mail, naam, advertentie-inhoud of berichtinhoud wordt naar Sentry verzonden).

Deze dienstverleners verwerken gegevens uitsluitend namens ons en volgens onze instructies.

3.2 Wettelijke vereisten

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met autoriteiten in reactie op een gerechtelijk bevel, juridisch onderzoek of wettelijke verplichting.

3.3 Informatie zichtbaar voor andere gebruikers

De volgende informatie is zichtbaar voor andere gebruikers:

  • Uw weergavenaam, avatar, bio
  • Uw regiolabel (bijv. "Amsterdam, Centrum") en de verschoven kaartmarkering (nooit uw exacte coördinaten)
  • Uw advertenties (titel, beschrijving, items, prijs, conditie)
  • Uw beoordelingen, vertrouwensscore en aantal beoordelingen
  • Berichten en aanbiedingen die u naar een specifieke gebruiker stuurt, zijn zichtbaar voor die gebruiker
  • Een Pro-lidmaatschapsbadge als u een actief abonnement heeft

De volgende informatie wordt nooit getoond aan andere gebruikers:

  • Uw e-mailadres
  • Uw echte voor- en achternaam
  • Uw exacte (niet-verschoven) coördinaten
  • Uw apparaatinformatie
  • Uw advertentie-ID
  • De vervaldatum van uw abonnement
  • De inhoud van uw verzamelinventaris (alleen de items die u kiest om in een advertentie of aanbieding op te nemen worden onthuld)

3.4 Advertentiepartners

De App geeft advertenties weer via verschillende advertentienetwerken (soms mediatie genoemd). Wanneer u toestemming heeft gegeven voor tracking, kunnen uw advertentie-ID en beperkte technische gegevens worden gedeeld met de onderstaande partners voor advertentielevering, attributie en frequentiebeperking. Elke partner heeft zijn eigen privacybeleid:

4. Waar en hoe lang wij uw gegevens opslaan

4.1 Locatie van gegevensopslag

Alle gebruikersgegevens worden opgeslagen in Amazon Web Services (AWS) Frankfurt (eu-central-1) datacenters. Wij gebruiken Amazon RDS PostgreSQL als onze databaseservice.

4.2 Bewaartermijn

  • Actieve accounts: Uw gegevens worden bewaard zolang uw account actief blijft
  • Inactieve accounts: Accounts die al 2 jaar niet meer zijn aangemeld, worden automatisch verwijderd
  • Verwijderde accounts: Wanneer u uw account verwijdert, worden uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd (inclusief back-ups). Berichten die u naar andere gebruikers heeft gestuurd kunnen in geanonimiseerde vorm in de gespreksgeschiedenis van die gebruikers worden bewaard om de integriteit van hun gegevens te bewaren.
  • Anonieme statistieken: Anonieme geaggregeerde statistieken kunnen na verwijdering worden bewaard (bevatten geen persoonlijke informatie)

5. Uw rechten

Onder de AVG (Europa) en de KVKK (Turkije) heeft u de volgende rechten:

  • Recht van toegang: Te weten komen welke gegevens wij over u verwerken
  • Recht op rectificatie: Verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"): Verzoeken om verwijdering van uw gegevens
  • Recht op beperking van de verwerking: Beperken hoe uw gegevens worden verwerkt
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat
  • Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen gegevensverwerking
  • Recht om toestemming in te trekken (advertentietracking): U kunt de ATT-toestemming op iOS intrekken via Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking, of uw advertentie-ID op Android op elk moment opnieuw instellen/verwijderen

Hoe u uw account verwijdert

U kunt uw account op drie manieren verwijderen:

6. Privacy van kinderen

SwapMap is niet bedoeld voor gebruikers onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 13 jaar. Als wij ons ervan bewust worden dat wij persoonlijke gegevens van een kind onder de 13 jaar hebben verzameld, zullen wij die gegevens zo snel mogelijk verwijderen.

Voor gebruikers tussen 13 en 18 jaar bevelen wij aan dit Privacybeleid samen met een ouder of voogd te bekijken. Marktplaatstransacties tussen gebruikers — inclusief persoonlijke stickerruilen — moeten worden begeleid door een ouder of voogd.

Ouders of voogden die denken dat hun kind de App gebruikt, kunnen contact met ons opnemen.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen industrie-standaard beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • HTTPS-versleuteling: Alle netwerkverkeer wordt versleuteld met SSL/TLS
  • Wachtwoordloze authenticatie: Wij slaan geen wachtwoorden op; alle aanmeldingen worden afgehandeld via Apple en Google
  • JWT-gebaseerd sessiebeheer: Sessies worden beheerd met veilige, tijdelijke tokens
  • Snelheidsbeperking: Authenticatie- en gevoelige eindpunten hebben een snelheidslimiet per IP om brute-force-aanvallen en misbruik te voorkomen
  • Toegangsbeheer: Databasetoegang is beperkt tot uitsluitend geautoriseerde systeemaccounts
  • Locatie-privacy-offset: Advertentie- en profielcoördinaten worden opgeslagen met een willekeurige offset van ~500 m
  • Cameraverwerking op het apparaat: De OCR van de stickerscanner wordt op uw apparaat uitgevoerd; geen afbeeldingen verlaten uw telefoon
  • Regelmatige beveiligingsupdates: Onze systemen worden up-to-date gehouden

Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van transmissie via internet 100% veilig is.

8. Reclame en tracking

8.1 Reclame in de app

SwapMap wordt deels gefinancierd door reclame. De App geeft advertenties weer via Google AdMob en aanvullende netwerken via mediatie (AppLovin, Liftoff/Vungle, Unity Ads, Meta Audience Network, InMobi). Zie sectie 3.4 voor de volledige partnerlijst.

Advertenties kunnen banner- en interstitiële formaten omvatten. Pro-leden genieten van een advertentievrije ervaring.

8.2 App Tracking Transparency (iOS)

Op iOS 14.5 en hoger vereist Apple dat wij u om toestemming vragen voordat wij u tussen apps en websites volgen. De eerste keer dat u de App start ziet u een App Tracking Transparency-prompt:

  • Als u "Toestaan" selecteert, kan uw IDFA worden gedeeld met onze advertentiepartners voor gepersonaliseerde advertenties, attributie en frequentiebeperking.
  • Als u "Vraag app om niet te volgen" selecteert, wordt uw IDFA niet verzameld. Wij gebruiken Apple's privacy-vriendelijke SKAdNetwork-framework voor attributie, en de advertenties die u ziet zullen niet-gepersonaliseerd zijn.

U kunt uw beslissing op elk moment wijzigen in Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking.

8.3 Android Advertentie-ID

Op Android kan uw Google Advertising ID (GAID) door onze advertentiepartners worden gebruikt. U kunt uw advertentie-ID op elk moment opnieuw instellen of verwijderen via Instellingen → Google → Advertenties. Wanneer verwijderd, zullen de advertenties niet-gepersonaliseerd zijn.

8.4 Cookies

De mobiele SwapMap-applicatie gebruikt geen browsercookies. Tracking op mobiel wordt geregeld door de platform-niveau mechanismen die hierboven worden beschreven, niet door cookies.

9. Internationale gegevensoverdrachten

Uw gegevens kunnen buiten uw thuisland worden verwerkt (AWS Frankfurt — Europese Unie, en de datacenters van onze in sectie 3.4 vermelde advertentiepartners, die zich buiten de EU kunnen bevinden). Deze overdrachten voldoen aan de beveiligingsnormen vereist door de AVG en KVKK.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd, en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan wordt vernieuwd. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via een in-app-melding.

11. Inhoud van derden en handelsmerken

SwapMap is een community-marktplaats voor verzamelaars van fysieke stickeralbums en ruilkaarten. De App toont stickercodes, setnamen, spelersnamen, teamnamen, ligaknamen en vergelijkbare identificatoren om gebruikers te helpen de items te beschrijven die zij bezitten, zoeken of ruilen. Deze namen en eventuele bijbehorende handelsmerken zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren — inclusief maar niet beperkt tot Panini Group, Topps, Match Attax, FIFA, UEFA, individuele voetbalclubs, nationale federaties, spelers en andere rechthebbenden.

SwapMap is niet aangesloten bij, niet onderschreven door, niet gesponsord door of op enige officiële manier verbonden met enige stickerfabrikant, ruilkaartuitgever, sportcompetitie, federatie, club, organisatie of competitie die in de App wordt vermeld. De App verkoopt of distribueert zelf geen stickers of kaarten. Alle namen en handelsmerken van derden worden uitsluitend gebruikt voor identificatie- en beschrijvingsdoeleinden (nominatief redelijk gebruik) zodat verzamelaars de items die zij al fysiek bezitten kunnen herkennen en uitwisselen.

Door gebruikers geüploade inhoud (advertenties, foto's, berichten) is de verantwoordelijkheid van de gebruiker die deze heeft geplaatst. SwapMap claimt geen eigendom van, en verifieert niet vooraf, door gebruikers verstrekte inhoud.

Als u een rechthebbende bent en denkt dat uw handelsmerk of auteursrechtelijk beschermd materiaal onjuist binnen de App wordt gebruikt, neem dan contact met ons op via het onderstaande e-mailadres. Wij zullen het verzoek beoordelen en snel reageren, waarbij de inhoud waar nodig wordt verwijderd of vervangen.

12. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of verzoeken voor gegevensverwerking:

Verzoeken op grond van de AVG of KVKK kunnen worden verzonden naar het bovenstaande e-mailadres of per post. Wij reageren binnen 30 dagen.

© 2026 iCat Studios. Alle rechten voorbehouden.