Términos de Uso

Este documento se proporciona en varios idiomas para su comodidad. En caso de conflicto o discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalecerá el texto en inglés.

Última actualización: 20 de noviembre de 2026

Aplicación: SwapMap: Cards, Stickers, TCG

Desarrollador: iCat Studios

Por favor, lea atentamente estos Términos de Uso («Términos») antes de utilizar la aplicación móvil SwapMap («Aplicación», «Servicio»). Al descargar y utilizar la Aplicación, acepta quedar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no utilice la Aplicación.

1. Definiciones

• Aplicación: La aplicación móvil SwapMap y los sitios web relacionados
• Desarrollador / Nosotros / Nuestro: iCat Studios
• Usuario / Usted / Su: La persona que utiliza la Aplicación
• Servicio: Todas las funciones y contenidos ofrecidos por la Aplicación
• Contenido: Anuncios, ofertas, mensajes, valoraciones, datos de perfil, inventario de colección y todos los demás datos dentro de la aplicación
• Anuncio: Un anuncio publicado por el usuario para intercambiar, vender o solicitar stickers o cartas coleccionables
• Oferta: Una propuesta intercambiada entre usuarios para completar un intercambio o venta

2. Naturaleza del servicio — IMPORTANTE

2.1 SwapMap es un mercado comunitario, no un vendedor

SwapMap es una plataforma comunitaria entre pares que conecta a coleccionistas de álbumes de stickers físicos y cartas coleccionables (como Panini, Topps, Match Attax, FIFA Adrenalyn XL y series similares). Los siguientes puntos constituyen la naturaleza fundamental de la Aplicación y deben ser claramente entendidos por los usuarios:

• SwapMap no vende stickers, cartas coleccionables, paquetes ni ninguna mercancía física.
• SwapMap no es parte de ninguna transacción, intercambio o venta entre usuarios.
• SwapMap no retiene, custodia, envía, entrega, autentica, califica ni garantiza la condición de ningún artículo intercambiado entre usuarios.
• SwapMap no procesa pagos entre usuarios. Cualquier dinero que cambie de manos entre usuarios se intercambia directamente entre ellos, fuera de la plataforma.
• SwapMap no garantiza que ningún usuario cumpla con los términos de un intercambio o venta acordada. Los intercambios se llevan a cabo sobre la base de la confianza mutua y el sistema de valoración de usuarios que proporciona la Aplicación.

Usted reconoce y acepta que todas las transacciones, acuerdos, intercambios, encuentros y disputas que surjan entre usuarios son únicamente entre esos usuarios, y que SwapMap es solo un facilitador que proporciona herramientas de comunicación, búsqueda y descubrimiento.

2.2 No hay juegos de azar, loterías o juegos de probabilidad

• La Aplicación no contiene ningún mecanismo de apuestas, juegos de azar, loterías o juegos de probabilidad.
• La membresía Pro y otras funciones de pago no afectan los resultados de búsqueda, los resultados de intercambios, las valoraciones ni la posición competitiva de ningún usuario de ninguna manera.

2.3 Restricción de edad

La Aplicación está destinada a usuarios mayores de 13 años. Las personas menores de 13 años no pueden utilizar la Aplicación. Al utilizar la Aplicación, el usuario declara tener más de 13 años. Para los usuarios entre 13 y 18 años, los intercambios y encuentros en persona deben ser supervisados por un padre o tutor.

3. Creación y uso de la cuenta

3.1 Creación de una cuenta

Para utilizar la Aplicación, debe crear una cuenta utilizando Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google. Al crear una cuenta:

• Debe proporcionar información precisa y actualizada
• No puede crear una cuenta utilizando la identidad de otra persona
• No puede crear una cuenta utilizando información falsa o engañosa
• Una persona solo puede tener una cuenta

3.2 Seguridad de la cuenta

Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Para mantener la seguridad de la cuenta:

• Debe proteger su Apple ID o cuenta de Google
• No debe permitir que otros accedan a su cuenta
• Debe informar al Desarrollador inmediatamente sobre cualquier actividad sospechosa

3.3 Terminación de la cuenta

El Desarrollador se reserva el derecho de suspender o terminar la cuenta de cualquier usuario sin previo aviso en los siguientes casos:

• Incumplimiento de estos Términos
• Fraude, estafas o tergiversación de artículos en anuncios u ofertas
• Acoso, insultos, amenazas o discursos de odio dirigidos a otros usuarios
• Fallos repetidos en intercambios, ausencias o no entrega de artículos acordados
• Creación de múltiples cuentas
• Uso de software automatizado, bots o herramientas de scraping
• Comportamiento contrario a las leyes aplicables

4. Uso aceptable

4.1 Conducta en anuncios e intercambios

Cuando publique un anuncio, haga una oferta o envíe un mensaje a otro usuario:

• Describa los artículos con precisión, incluida su condición (mint, near-mint, played, damaged)
• Honre los términos de cualquier oferta que acepte (entregue los artículos que acordó entregar, en la condición que describió)
• Comuníquese de manera respetuosa y oportuna
• Reúnase en lugares seguros y públicos al organizar intercambios en persona, especialmente cuando estén involucrados menores
• No utilice la Aplicación para vender, anunciar o solicitar artículos no relacionados con la colección de stickers y cartas

4.2 Conducta prohibida

Las siguientes conductas están prohibidas al utilizar la Aplicación:

• Crear cuentas falsas o suplantar a otros
• Publicar anuncios fraudulentos, artículos falsos, stickers/cartas falsificados o mercancía robada
• Usar nombres visibles inapropiados, lenguaje profano, insultos, acoso, lenguaje racista, sexista o de odio contra otros usuarios
• Enviar spam, publicidad o contenido promocional a través de mensajes o anuncios
• Compartir información de contacto personal de otros usuarios sin su consentimiento
• Vender o intercambiar cualquier artículo que sea ilegal vender donde vive (por ej. bienes robados, artículos regulados)
• Utilizar la Aplicación para lavar dinero o transferir valor disfrazado de intercambio
• Intentar eludir los mecanismos de seguridad de la Aplicación
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación
• Copiar, distribuir o explotar comercialmente el contenido de la Aplicación sin permiso
• Intentar acciones que sobrecarguen los servidores o interrumpan el Servicio
• Utilizar herramientas automatizadas (bots, scripts) para crear anuncios o enviar ofertas

4.3 Denuncia y valoración

La Aplicación proporciona un sistema de valoración y un mecanismo de denuncia. Acepta utilizar estas herramientas de buena fe. Las denuncias y valoraciones falsas, vengativas o abusivas son en sí mismas una violación de estos Términos.

4.4 Sanciones

Si se detectan tales comportamientos, el Desarrollador se reserva el derecho de suspender la cuenta del usuario, ocultar sus anuncios, eliminar valoraciones o eliminar permanentemente la cuenta sin previo aviso.

5. Derechos de propiedad intelectual

5.1 Propiedad de la aplicación

El nombre SwapMap, el logotipo, los elementos visuales, el diseño, el código fuente y el contenido original de la Aplicación son propiedad intelectual de iCat Studios. Estos contenidos están protegidos por:

• Derechos de autor
• Registro de marca comercial
• Secretos comerciales
• Otros derechos de propiedad intelectual aplicables

5.2 Marcas comerciales de terceros y coleccionables

La Aplicación muestra códigos de stickers, números de cartas, nombres de sets, nombres de jugadores, nombres de equipos, nombres de ligas e identificadores similares para ayudar a los usuarios a describir artículos físicos que poseen o están buscando. Estos nombres y las marcas comerciales relacionadas son propiedad de sus respectivos propietarios — incluidos, entre otros, Panini Group, Topps, Match Attax, FIFA, UEFA, clubes de fútbol individuales, federaciones nacionales y los propios jugadores.

SwapMap no reclama la propiedad, no licencia, no revende ni distribuye ninguna marca comercial, sticker, carta, imagen o material protegido por derechos de autor de terceros. Todos los nombres y marcas comerciales de terceros se utilizan únicamente con fines de identificación y descripción bajo el principio de uso nominativo justo, para que los coleccionistas puedan referirse e intercambiar los artículos que ya poseen físicamente.

SwapMap no está afiliado, respaldado, patrocinado o conectado oficialmente de ninguna manera con ninguna liga, federación, club, competición, fabricante de stickers, editor de cartas coleccionables u organización mencionada en la Aplicación.

Acepta que:

• No utilizará la Aplicación para infringir los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero
• No subirá copias falsificadas, pirateadas o no autorizadas de ningún sticker, carta u otro coleccionable
• Cualquier uso comercial del contenido de terceros mostrado en la Aplicación requiere que obtenga su propia licencia o autorización directamente del titular de derechos correspondiente

Si es titular de derechos y desea denunciar el uso no autorizado de su marca comercial o material protegido por derechos de autor dentro de la Aplicación, contáctenos en la dirección de la sección 13. Responderemos a las solicitudes legítimas de retirada en un plazo de treinta (30) días y eliminaremos o reemplazaremos el contenido en disputa cuando sea apropiado.

5.3 Contenido del usuario

El contenido que cree al utilizar la Aplicación (anuncios, descripciones, fotos, nombre visible, mensajes, valoraciones) es de su propiedad. Sin embargo, al utilizar la Aplicación, otorga al Desarrollador un derecho gratuito, mundial, libre de regalías, no exclusivo y transferible para mostrar, almacenar, reproducir y compartir este contenido dentro de la Aplicación y con otros usuarios con el fin de operar el Servicio.

6. Exención de responsabilidad

6.1 Servicio proporcionado «tal cual»

La Aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». El Desarrollador no ofrece garantías sobre:

• Que la Aplicación funcionará sin errores, sin interrupciones o de forma segura
• Que los anuncios, valoraciones o información de los usuarios siempre serán precisos, actuales o auténticos
• Que no habrá interrupciones del servidor
• Que la Aplicación funcionará en un dispositivo o sistema operativo específico

6.2 Transacciones entre usuarios

El Desarrollador no es parte de ninguna transacción entre usuarios y no asume responsabilidad por el resultado de ningún intercambio, venta, encuentro o acuerdo iniciado a través de la Aplicación. Esto incluye, entre otros:

• No entrega, entrega tardía o entrega parcial de artículos intercambiados
• Tergiversación de la condición, autenticidad o grado de los artículos intercambiados
• Artículos falsificados, falsos o robados intercambiados entre usuarios
• Daños o pérdidas que surjan durante el envío, embalaje o entrega en persona
• Disputas sobre cantidades en efectivo acordadas fuera de la plataforma
• Disputas sobre lugares de encuentro, horarios o conducta en persona
• Lesiones personales, acoso, robo o cualquier otro daño que surja de encuentros en persona

Los usuarios son únicamente responsables de verificar la identidad, reputación y confiabilidad de cualquier parte con la que elijan intercambiar, incluida la revisión de su historial de valoraciones dentro de la Aplicación. Los usuarios se reúnen, intercambian y realizan transacciones bajo su propio riesgo.

6.3 Limitación de responsabilidad

El Desarrollador no es responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan o estén relacionados con el uso de la Aplicación. Esto incluye, entre otros:

• Pérdida o daño de cualquier sticker, carta u otro artículo físico
• Dinero o valor perdido en una transacción entre usuarios
• Pérdida de datos
• Daños materiales o morales
• Lesiones personales que surjan de encuentros en persona entre usuarios
• Fallos del dispositivo
• Interrupciones de servicios de terceros

7. Exención de responsabilidad de Apple y Google

7.1 Con respecto a Apple Inc.

Esta Aplicación se distribuye a través de Apple App Store para la versión iOS. En este contexto:

• Apple Inc. no asume ninguna responsabilidad por esta Aplicación o su contenido
• Apple no puede ser considerada responsable de mal funcionamiento de la Aplicación, errores, transacciones entre usuarios o cualquier otro asunto
• Apple Inc. no tiene ninguna obligación si la Aplicación viola estos Términos de Uso
• El mantenimiento, soporte y servicios de usuario para esta Aplicación son responsabilidad exclusiva de iCat Studios
• Apple Inc. está exenta de cualquier responsabilidad por problemas legales o reclamaciones que surjan dentro de la Aplicación
• La Aplicación y su contenido deben respetar los derechos de propiedad intelectual de Apple
• Los usuarios de la Aplicación no pueden dirigir ninguna reclamación directamente contra Apple Inc.
• Apple Inc. es un tercero beneficiario de estos Términos y puede hacer cumplir estos Términos cuando sea necesario

7.2 Con respecto a Google LLC

Esta Aplicación se distribuye a través de Google Play Store para la versión Android. En este contexto:

• Google LLC no asume ninguna responsabilidad por esta Aplicación o su contenido
• Google no puede ser considerada responsable de mal funcionamiento de la Aplicación, errores, transacciones entre usuarios o cualquier otro asunto
• El mantenimiento, soporte y servicios de usuario para esta Aplicación son responsabilidad exclusiva de iCat Studios
• Google Play Store es únicamente una plataforma de distribución para la Aplicación y no asume ninguna responsabilidad por el contenido u operación de la Aplicación

7.3 Apple Sign-In y Google Sign-In

La Aplicación utiliza los servicios Apple Sign-In y Google Sign-In para la autenticación. La operación, mantenimiento y seguridad de estos servicios pertenecen a los respectivos proveedores de servicios. El Desarrollador no puede ser considerado responsable de cualquier interrupción o problema con estos servicios.

8. Funciones de pago y suscripciones

La Aplicación ofrece funciones de pago bajo los nombres «SwapMap Pro» o similares:

• Todos los pagos se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store (la gestión de suscripciones se maneja a través de RevenueCat como nuestro proveedor de conciliación; no vemos ni almacenamos la información de su tarjeta de pago).
• El pago, reembolso y gestión de suscripciones están sujetos a las políticas de la plataforma respectiva.
• Las solicitudes de reembolso deben enviarse a Apple o Google — las solicitudes de reembolso no pueden enviarse directamente al Desarrollador.
• Las suscripciones Pro se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Puede gestionar y cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta Apple ID o Google Play.
• Las funciones Pro solo proporcionan al usuario una experiencia adicional — no afectan la integridad del mercado, la visibilidad de ningún anuncio ni el resultado de ningún intercambio.
• Las funciones Pro no garantizan intercambios exitosos — todos los usuarios participan en el mercado en igualdad de condiciones.

9. Servicios de ubicación

La Aplicación utiliza la ubicación de su dispositivo solo cuando concede el permiso correspondiente, y solo en los momentos descritos en nuestra Política de Privacidad. Aplicamos un desplazamiento aleatorio de ~500 metros a cualquier coordenada almacenada para que su ubicación exacta nunca se comparta con otros usuarios ni se muestre en el mapa público.

10. Modificación o terminación del servicio

El Desarrollador puede, en cualquier momento y por cualquier motivo:

• Modificar, agregar o eliminar funciones de la Aplicación
• Suspender temporalmente la Aplicación
• Terminar completamente la Aplicación
• Discontinuar el Servicio en ciertas regiones

Los usuarios no pueden reclamar ninguna compensación debido a tales cambios.

11. Cambios a estos términos

El Desarrollador se reserva el derecho de actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios significativos serán:

• Publicados en esta página
• Actualizarán la fecha «Última actualización» en la parte superior
• Pueden enviarse como notificaciones en la aplicación

Continuar utilizando la Aplicación después de la publicación de los cambios significa que acepta los Términos actualizados.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá en los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Estambul.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Uso:

• Correo electrónico: support@icatstudios.com
• Desarrollador: iCat Studios
• Sitio web: icatstudios.com